Tänk om svaret på din fråga redan fanns här?

Innan du kontaktar oss, ta gärna en titt på de vanligaste frågorna nedan. Du kanske snabbt hittar svaret du söker där.

Vanliga frågor

Vilka är leveranstiderna?

Våra leveranstider är 5–7 arbetsdagar efter att beställningen har skickats. När din beställning har skickats får du ett mejl med en spårningslänk.

Hur spårar jag min beställning?

Så snart din beställning har skickats får du ett mejl med en spårningslänk. Du kan också använda alternativet ”Spåra min beställning” högst upp på den här sidan.

Kan jag ändra eller avbryta min beställning?

Ändringar eller avbokningar är möjliga så länge din beställning ännu inte har skickats. Kontakta oss så snart som möjligt via detta formulär.

Jag har inte fått någon orderbekräftelse, vad ska jag göra?

Kontrollera först din skräppost. Om du fortfarande inte hittar mejlet, kontakta oss och ange dina kontaktuppgifter samt datumet för beställningen.

Vad gör jag om min leveransadress är felaktig?

Kontakta oss så snart som möjligt via detta formulär. Vi korrigerar adressen åt dig.

Kontaktformulär

  • Butikens adress

    Kungsbro strand 29,
    112 26, Stockholm

  • E-post

    kontakt@tryvantyx.com
    (mån–lör / kl. 9–18)

  • Telefon

    +46 08-175 74 79
    (mån–lör / kl. 9–18)